Dois-je m'enregistrer sur le site web pour passer commande chez Newtech Automotive ?
L'inscription n'est pas strictement nécessaire pour les achats effectués par les utilisateurs privés, même si elle est recommandée, alors qu'elle est indispensable pour les utilisateurs professionnels.
Comment s'enregistrer ?
Pour activer la procédure d'enregistrement, il est suffisant de cliquer sur l'icône "zone réservé" en haut à droite de la page d’accueil.
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Sur la page suivante, saisissez votre adresse e-mail (il faut utiliser un adresse e-mail actif).
Ensuite, vous devez suivre les instructions qui s'affichent à l'écran.
Puis-je demander une facture ?
Bien sûr. Si vous avez un numéro de TVA enregistré vous recevrez toujours la facture par email à l'adresse que vous avez indiquée lors de la procédure d'enregistrement.
Est-il facile de localiser l'article dont j'ai besoin ?
Vous pouvez rechercher l'article qui vous intéresse en tapant le code du produit, sa description, le véhicule ou d'autres informations dans le moteur de recherche de la page d'accueil.
Vous pouvez également rechercher le produit à partir de votre véhicule en utilisant les filtres de recherche clairement visibles sur la page d'accueil.
Il est suffisant d'entrer la marque, le modèle et la catégorie du produit.
Vous pouvez également rechercher l'article dont vous avez besoin en parcourant les catégories de produits dans le menu principal.
Sous la rubrique Pièces détachées, vous trouverez tous les produits d’origine et adaptables pour votre vehicule. Dans la rubrique Accessoires, vous trouverez tous les accessoires dont vous avez besoin pour compléter l'équipement de votre véhicule. L'espace Tuning contient tous les composants dont vous avez besoin pour améliorer les performances de votre moto ou de votre scooter. Enfin, sous la rubrique pièces détachées Vespa, vous trouverez tout ce qui concerne l'univers du véhicule populaire produit par Piaggio.
Les produits vendus par Newtech Automotive sont-ils garantis ?
Tous les produits montré sur notre site web sont neufs et bénéficient d'une garantie légale.
Les produits vendus sur Newtech Automotive sont-ils homologués pour la route ?
Newtech vend des produits homologués pour la route et également pour les compétitions. Nous vous recommandons donc de vérifier avec attention les informations contenues sur la fiche du produit. Vous pouvez vérifier si le produit qui vous intéresse est homologué ou destiné à la compétition.
Les prix indiqués sont-ils TVA comprise ou pas ?
Les prix indiqués incluent la TVA. Les utilisateurs hors UE ne seront pas soumis à la TVA et une fois enregistrés, le système affichera le prix de vente hors TVA.
Comment puis-je passer une commande ?
La procédure est très simple. Une fois que vous avez identifié l'article dont vous avez besoin
Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier”
Vous pouvez maintenant compléter votre commande et effectuer votre paiement ou continuer vos achats.
Vous pouvez à tout moment visualiser le contenu actualisé de votre panier en cliquant sur l'image en haut à droite,
modifier les quantités des articles de votre panier ou les supprimer complètement.
Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez terminer la commande et passer à l'étape suivante du paiement.
Comment puis-je payer mes achats sur Newtech Automotive ?
Vous pouvez payer par Paypal, par carte bancaire du le circuit paypal et par virement bancaire. En cas de paiement par virement bancaire, vous recevrez une communication par e-mail avec les coordonnées bancaires à utiliser pour effectuer le paiement après avoir passé votre commande. Pour plus de détails, consultez notre page dédiée aux moyens de paiement
Destinataire / destination, quelles sont les données requises ?
Si l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir les marchandises est la même que celle indiquée lors de la procédure d'enregistrement, vous n'avez pas besoin d'ajouter d'autres données. Les marchandises seront automatiquement envoyées à cette adresse. Bien entendu, vous pouvez également demander ce que la marchandisa soit expédiée chez une autre adresse de livraison que vous pourriez specifier lors de la finalisation de la commande (check out).
Comment puis-je avoir accès à mon compte professionnel?
Une fois que vous avez terminé votre inscription sur le site web, vous devrez attendre au moins 48 heures pour que votre compte professionnel soit approuvé. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que la procédure est terminée.
Ma commande est-elle confirmée ?
Dès que nous aurons reçue votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail avec tous les détails de votre commande.
Dans quel délai ma commande sera-t-elle traitée ?
Les produits en stock sont expédiés le jour ouvrable de réception du paiement, si celui-ci est reçu avant 16 heures, heure locale.
Si le produit n'est pas immédiatement disponible, vous serez informé du délai de livraison estimé.
Comment Newtech Automotive expédie-t-elle ses produits ?
Newtech Automotive va expédier les produits en utilisant les meilleurs services disponibles pour l'Italie et les marchés étrangers. Les produits sont expédiés en Italie avec les transporteurs GLS et BRT et dans le reste du monde avec les services de Fedex et DHL pour les petits paquets ou de transitaires de groupage certifiés pour les expéditions par voie aérienne ou maritime en cas d'expéditions volumineuses ou de palettes.
Newtech Automotive expédie-t-elle en dehors de l'Italie ?
Oui, nous expédions dans toute le monde.
Quel est le coût du transport ?
Le fret est calculé sur la base du poids/volume réel du colis, en appliquant des tarifs fidèles et correctes. Pour connaître le fret, insérez simplement le produit à acheter dans le panier et visualisez le panier. Ici, vous pouvez choisir le pays de destination. Une fois le pays de destination déterminé, le montant du coût du transport s'affichera automatiquement.